よくある質問

楽バスツアーのよくある質問

楽バスツアー 予約から決済手続き
Q1 予約方法を教えて下さい。
Q1 ホームページの「お問い合わせ」より必要事項を入力後、送信して下さい。電話でのご予約は承っておりません。
Q1 ツアーの催行はいつ決まりますか?
Q1 バス1 台につき25 名以上の予約となった時点で、催行決定(決済)のメールをお送りいたします。
出発の1 ヶ月前までに25 名に満たない場合は、ツアー(バス)中止となります。
Q1 決済方法について教えてください。
Q1 決済方法は、コンビニ決済、カード決済、銀行振込の3 つです。
● コンビニ・カード決済はメールにてURL を送りますので、アクセスして決済へと進んでいただきます(手数料不要)。
● 銀行振込は、指定の銀行口座(大分銀行)をメールにてお送りします。(振込手数料はお客様負担)。
Q1 決済の URL が開けません。
Q1 ご使用のメールソフトにより、URL が改行されリンクが無効になる場合がございます。
その際はお手数ですが、URL 全てをブラウザのアドレス欄に貼り付けて接続してください。
それでも開けない場合は、お手数ですが当社にお電話下さい。メールを再送させていただきます。
Q1 決済 URL にアクセスしたらエラーが表示されます。
Q1 プラウザの[戻る]ボタンと表示画面のコピー・貼り付けはしないでください。
セキュリティロックがかかり決済できなくなります。この場合は決済メールを再送させていただきます。
楽バスツアー 旅行当日
Q1 途中休憩はありますか?
Q1 行きは別府出発後、山田サービスエリア で休憩します。
帰りは福岡出発後、玖珠パーキングエリアで休憩をします。
Q1 バスにトイレはついていますか?
Q1 バスにトイレはついていません。休憩場所以外でお手洗いに行きたい場合は添乗員にお声掛け下さい。
最寄りのサービスエリア にて休憩を取ります。
Q1 バスは指定席ですか?
Q1 指定席となります。当日添乗員よりご案内させていただきます。
帰りの席も同じ席ですので、コンサートで必要の無い荷物は席に置いておいて結構です。
Q1 座席の希望は聞いてもらえますか?
Q1 基本的には承っておりません。
どうしてもという場合はお電話にてご相談下さい。

団体旅行のよくある質問

Q1 初めて旅行幹事となったのですが、何から始めれば良いですか?
Q1 まずはご相談ください。
お見積りから旅行終了までの準備や手順などを分かりやすくご説明させていただきます。
Q1 団体旅行とは何名からですか?
Q1 バスやジャンボタクシーについて規定はありません。何名でも貸し切る事ができます。
飛行機やJRにつきましては団体料金の摘要となるのは8名以上となっております。
8名以下の場合でも最適な内容をご提案させていただきますので、人数に関わらずお気軽にお問い合わせ下さい。
Q1 保険を掛けることはできますか?
Q1 最適なものをご案内させていただきます。

フライデートリップのよくある質問

Q1 子供に添い寝は可能ですか?
Q1 未就学児までは添い寝可能です。
ホテルによっては施設使用料が発生することがあります。

フライデートリップのよくある質問

Q1 現地ガイドさんだけの依頼もできますか?
Q1 できます。現地交通や食事のみの手配も可能です。
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